1，标签：信息组织基本方式

2，个人、好友、粉丝：社区化倾向。

个人中心囊括了一个用户在feedsea的参与：收藏，提交，顶，踩和评论。

好友是双方关系，粉丝是单方关系。目的是通过大家对一个人的认可，体现这个人的价值。当前这种游戏的模式通通都是你的参与决定你被认可的程度，你参与的多，玩儿的好，人气就高，参与的少，玩儿的烂，人气就低。这也基本上跟现实生活差不多。

3，收藏，提交，顶，踩和评论：互动环节。

社区化的关键就在于互动，网站结构设计的要点就是给用户互动的方式。频道、文章，看起来是多么简单的两个元素，被人这么一插，创造出藏、顶、访、订、评这么几种方式，这个网站的交互就复杂起来，但每个引诱你去点击以探求的方式又是那么的自自然然。

长期的互动表现决定了一个人的属性，这个表现出来的属性又奖进一步促进社区化的进展。

4，feedsea的问题：

a，人气太低，这使得在起步阶段整个网站基本就没法看，就像myspace也是历经坎坷一样，要做社区你就得找一个推广的突破口，和一种良好的推广手段和运营方法。

b，用户的挫折感太强，注册不能马上用，你知道有几个人还会从邮箱里边点回来，会丢掉多少个用户。

c，产品粗糙：比如说用户logo图片，比如说上升中竟然是空白，等等。

feedsea的作者说“Feedsea是一个RSS阅读器，还是一个用户驱动的社会化内容网络，抑或是一个网络书签，或其其他什么？你自己看着办吧...”，看起来他还没有太想好这个游戏的玩儿法，让我们期待他的下一个变化吧。

前边写了两篇研究忙吧产品的文章，一个是关于持续改进的，一个是关于社区的，这次写一个内容整合的吧，考虑不成熟，希望大家批评指正。（图看不大清楚的话，可以另存下来看）

3    内容整合

看到了吧，我把这篇“笔记”发布以后，右侧出现三种操作。一个是转为任务，方便的把记录一件事儿的笔记变成任务，这个相当于某个随手贴，写完立刻形成一个任务。第二个是关联，可以关联发布到一个团体，成为一天Wiki，可以关联到一个项目，成为项目文档。见下图。

厉害吧，就这样把内容整合起来，整个网站多个频道之间有了密切的关联。这还不算，还有呢。

利用标签作为中间媒介，把各种内容，人物，机会整合到一起。

从这里我们似乎可以总结出一个结论：有内容还要有表现。这里我想到了蚂蚁社区，蚂蚁社区的内容是什么？是博客。但是人家在“我的生活”频道里边有推荐，有我的文章与回复，有“口味相近的”“有缘蚂蚁”，有积分荣誉，专家等级，这就是表现，对于内容的表现，对于人的表现。同时我又想起的抓虾，抓虾的内容是什么？也是博客。但是抓虾的热文排行作用甚微，人跟内容缺少关联；有个小组，小组的内容还是从博客中来的，这样我们就无法体会到上边这幅图中忙吧所展现的丰富多彩的内容。内容很重要，但内容的有机整合更重要。一个网站，只有让人觉得她有很多好玩的东西或者很多有用的东西才能吸引用户的注意力，而这其中内容和人的表现就是基础中的基础。

另外，忙吧中你还可以从任何一个分类创建任务、项目、笔记，这对于突然想起一个什么事儿来记录，是不是很方便呢！

忙吧在进行分类导航的建设中也是很聪明的。先是手工创建了一些简单的分类，然后允许用户定义分类。

其实分类就是标签，只不过这样具有层次的标签，形成了有效的信息组织形式。加上有效的内容表现，成为标准的过滤器。

当然，我觉得要把内容的关联做好，对于标签相关度的研究很重要，对于分类技术的研究很重要，这个就显得有些技术含量了。我们首先应该鼓励用户打标签，然后根据用户最常用的几十个标签猜出用户的喜好，如果能猜出这个来，提供满意的服务恐怕就是个形式的问题了。

我们在忙吧里边可以看到标签无处不在，显然设计者给于标签足够的重视。事实上很多网站也都非常重视标签，比如和讯就提供“博客链条秀”的增值服务，你要让和你的文章相关的文章显示在下边，你需要掏钱。同时，有了标签就意味着潜在的广告精准投放。这些对于任何一个网站，都是不得不重视的一个设计元素，标签在内容与人之间，人与人之间，内容与内容之间的桥梁作用，对于过滤器的重要线索作用，以及给用户提供的各种咨询阅读、保存、检索、推荐等信息服务上都显得尤为重要。

当然标签的问题在于我们的网民同志们恐怕还不太习惯打标签，还不能有效的为自己打标签，想要把标签做好，恐怕都要在这方面下点功夫了。

2 社区

社区有啥用呢？有了社区网站才可能热闹起来，网站热闹了才有人来，网站热闹了人来了才会觉得好玩，觉得好玩才会再。网站要想留住人，要么有用，要么好玩。有用的东西不见得一上手就立刻好用，就像忙吧显然有用，不过不见得能够立刻用得起来，不见得能立刻熟悉的使用，因此好玩就显得很重要了。对于很多网站来说，其实可以做的又有用又好玩，那就完美了。

新版的忙吧确定了社区的地位，可以从“展示、发现、交流、合作”这四个方面得以体现，个人页面是展示，标签、搜索、“每一天”和“分类地带”是发现，“找朋友”、留言、团体是交流，项目、“机会”是合作，当然整个忙吧都是用来合作的，机会只是用于不同人之间合作的桥梁。

我认为忙吧用社区的方法发展壮大自己是一种务实的网站发展思路。  做 事情要重视的因素太多了，但有一个前提因素就是要符合历史潮流。这一点我觉得迅雷做的就很好，宽带普及，下载成为网络最家常便饭的服务，偏巧又没有统治性 的网站，那不来做一个等什么。而像抓虾、忙吧这样的网站我觉得都属于领先中国网民发展现状的网站，就像百度刚刚出来那个样子。你做的再好，网民的使用习惯 没有发展到那个地步，你说怎么办？一条路是耐心培养网民的习惯，等到时间慢慢发展到成熟的那一天，要等不到那个时候怎么办？那就转变一下思路，寻求现实 的发展路线，或者说让用户接受的路线。我猜忙吧可以通过一些增值服务赚钱，但那应该不是两位founder的理想模式，如果我是founder我也会希望 自己的服务像电力和自来水 那样每天为大量用户必不可缺。因此实现的途径很容易想到就是先普及，至少要让用的人多起来，因此做社区就是个很现实的办法。

做社区对于忙吧的好处有哪些呢？一个好处是能够感觉到发展，忙吧的团队能够感觉到，从而对于未来充满信心，用户能感觉到，从而更多的用户才会来用， 这样社区就会带动协同工具的普及，或许可以说忙吧是依赖工具做社区，社区里边用工具。这样可能会有点喧宾夺主的意思，不过是不 是喧宾夺主都不打紧，打紧的是网站发展，协同工具的概念普及，这样终于就可以看到赚钱的希望了。其实什么远景啊，定位啊，概念啊，都是手段方法途 径，作为一个公司赚钱才是王道，发展才是王道（但也不要理解成急功近利）。

另外一个好处是可以发 挥用户的力量，尤其是核心用户的力量，因为核心用户隐藏着就不能起到带动新用户的效应，做社区把核心用户挖出来，这可是中坚力量啊。还有一个好处就是好 玩，好玩上文已经提过了，反正我是觉得好玩的东西我就会用，比如说豆瓣就挺好玩，抓虾就挺好玩，mop就挺好玩。再一个好处就是探索方 向，将来是靠工具增值盈利，还是靠威客盈利呢，会不会做出招聘来，或者“社会化商务 ”，呵呵，都有可能哦。

从忙吧做社区我们能学习到什么呢？我上一篇文章提到了诸多“互动模式”与忙吧的设计暗合，除此之外，我觉得忙吧在引导用户挖掘网站资源上做的相当好，忙吧在这方面有分类导航，标签导航，搜索导航，每日导航，好友导航，RSS导航，网摘收藏导航， 当然我觉得还不够，最好还有排行榜，比如活跃度排行，最忙的人排行榜，最好在个人主页上有更多的内容聚合表现，最好再突出二级域名的作用，做SEO进行站外引导，等等。另 外，我们还应该学习忙吧善于学习的精神，采众家网站设计之精华为我所用。在这世界上创新是很难的，我不求样样创新，但求能用好别人的优点就不错了。

但是，我也不能净唱赞歌，作为一个热心用户我也提点建议。比如说找朋友这里，让我感觉就不太充分，我对逐个点击这些甚至连自己的头像都没有的用户其 实没有多大兴趣，我对关注我的人感兴趣，但我又不知道这些人关注过我什么。另外，我发现很多用户都是不公开的，我点击进去了，发现他一副不欢迎我的样子。 我想这个问题跟网站的荣誉体系有 关系。忙吧早就有活跃度，但是我们并不知道这个数字是怎么算的，也没有排行榜，这就等于失去了一项重要的引导用户习惯的工 具。除了可以完善这方面以外，还可以采取加星的办法标识公开信息的用户，这样他们就更容易交到朋友。另外还有一些小问题，比如好友建立以后机会是不是可以 向好友推荐，并通过好友转发，来利用好友关系促进互动，等等。

忙吧是我关注了很久的一个网站。放假回来我就立刻到忙吧去看，果然又看到了不少新的变化。导航条改进，确定了社区的重要位置，内容，进一步整合，增添分类导航，笔记与任务和团体的内容打通，引导用户好友行为，等等，让人感到耳目一新。

接下来我就分几个部分，说说我对于忙吧的进一步理解，以及在此理解基础上我的一些个人看法，希望有兴趣的朋友们一起讨论讨论。

1 持续改进

忙吧是我关注的网站里最具改进精神，不断通过改版来提高用户体验的网站. 我用忙吧并不算早（虽然我早就注册了，但直到2006年12月22日收到西瓜的邀请才正式开始跟踪这个网站），因此并不知道一开始忙吧是什么样子，不过我后来见证了忙吧从一个单纯的协同工具向社区化发展，不断吸取用户意见，改进网站程序，积极推广的一系列过程。这个过程中忙吧换了首页，明确了新的定位，添加了项目模板，提高网站可用性，降低入门门槛，开发出团体频道，并确立了团体频道的重要位置，增强好友功能，将零散内容整合为社区。在两个月的时间里，mangbar不断升级改版，让用户不断看的新的mangbar。

事实上，我一直认为，持续的改进和改版是一个网站良好发展的衡量标准之一。一个startup的公司，可以没有大量的注册用户，可以没有明确的盈利模式，甚至可以看不到希望，但是不可以放弃改进。

改进是一种精益求精的品质，一个不断改进的网站说明她的主人具有完美主义的精神，说明追求卓越是她的目标。改进也是不断的开拓新思路，新生网站随时都可能陷入低迷状态，而改进是一种通过实践和探索来摸索发展路线的重要手段。

对于改进我觉得最重要的就是每次改进的积累和经验。

忙 吧通过不断的改版一定体会到了用户互动的奥秘和作用，而这种收获指导着网站下一步的改版。比如说忙吧，早期具有一批坚实的用户，但是网站看起来并 不红火，为什么，因为大家都不公开自己做的事情。那怎么办？很容易想到，要开拓新频道，让潜水员们出来冒冒泡，增添网站的内容，参与网站的互动，得让大家 动起来，这个网站看起来才热闹，于是有了团体。团体是什么？团体是一种典型的互动模式，属于圈子模式。现在忙吧又开始猜“谁和你臭味相投”，这是什么模式，这是豆瓣模式。忙吧同时又具有离线消息作为准IM模式，有javascript输出作为widget模式，有“最近谁来看过我写的东西”的“谁访问我”模式，笔记现在看起来介于博客和google docs之间，但我认为这个笔记现在已经成为团体、任务、文档的重要基础，一定可以归类到博客模式。除了我原来总结过的这几种所谓“模式以外”，忙吧还动用了分类导航，搜索引擎，每日新闻，以及标签等重要设计元素。我这样总结可能显得有点教条，不过忙吧的确通过一系列的改版自自然然不知不觉间就动用了各种互动手段，成了“麻雀虽小，五脏俱全”的典型。忙吧把各种互动手段有机组合，组成了一个以在线协作工具为依托以社区为发展路线以盈利为目的的朝气蓬勃的互动网站。

持续改进也是考验网站开发能力的一个重要指标。

我 做过网站，大概知道做网站的难度，从而也大概能够体会出不断改版的难处。首先就是烦，如果没有精品意识，一定是烦，尤其是开发人员，老是觉得差不 多能用就行了，这往往跟产品人员造成意识错位，沟通不畅就会严重影响开发进度，当然忙吧过于小的组织特点使得这个问题不存在。其次，就是开发能力，其实很 多程序员对于网站的开发能力都是很强的，这里拼的恐怕就是能不能看起来再强一点，多搞定一些Impossible的目标，加班多长时间都没有用，关键是到 时间拿出质量高的产品。在这个方面我就非常佩服西瓜和Tom Zheng，这两个原来做ERP的前辈，又做java，又做ajax，甚至连网站图片都是自己捉刀，太强悍了。

对 于网站的很多改版，其实并不见得都有多少工作量，但是却可能给网站带来巨大的收益。 比如说在抓虾上增加一个“加为好友”和“好友列表”的功能一 定很容易，再比如说做一个网摘估计也就是两个人一两个礼拜的事儿，当然我就是打个比方，但是你不试怎么知道不会其作用呢？ 我的个人认知一直倾向于想到了 就去做，不在论证上多下功夫，大多数事情都不是做学问，没有必要过于严谨，在成本和风险较小的情况下不断尝试，总会有新的认识和收获。

改进的意义都有哪些呢？持续改进给用户带来心理上的期待，用户的好奇心是 没有止境的，但我们做网站的要给人家探 求的途径和机会，除了在网站结构和内 容上定义好框架，持续改进也是持续创造机会。持续改进也是让用户看到优秀网站诞生的希望，持续改进更重要的是谋求发展的重要手段，在未来不明晰的时候不断 探索和尝试能让我们找到一些希望看到一些 曙光，网站有起色的时候改进让我们一步步达到既定的目标，网站成功的时候尝试和探索成为持久发展的动力。

回家，对于我最大的影响，就是从一个世界切换到另外一个世界。你可以说是从发达资本主义到农业社会，也可以说是从喧嚣的城市到万籁俱寂的乡村，反正就那意思吧。

切换，必须要切换。比如说语言，在北京的普通话要立刻切换回去，等到回来还要马上切换回来，其实不是我切换了，是我切换了语言的对象。

在过去的几年里，回家的事情上互联网在我所要切换的各种事情上所占的权重是越来越大。你说，现在每天泡在网上，离开了可让我怎么活亚。

当然，就像无论什么女人你每天都要面对都难免失去激情，再好玩的一件事儿每天都去做，也容易失去兴趣。互联网也是这样，当我要向互联网依依惜别一段时间的时候，我竟是如此的毅然决然。

是的，没有丝毫留恋，就像去度假。回家，在我现在看来，就像是要忘记所有烦恼，逃离这个由于过于沉浸而让人感觉到头脑爆炸的世界。家，在我脑海里一下子变成了世外桃源的一样的场面，真是太温馨了，太美好了，太宁静了，太与世无争了，太平和安逸了，太.....（此处省去一万个形容词）。

每年在家的日子就是吃了睡，睡了吃，没有视频，没有电影，没有博客，没有QQ，没有球打，没有书读，没有KTV，没有滑雪场，家里电视那仅有三四个频道变成了极为宝贵的娱乐资源。想想也挺有意思，在家里没有娱乐，在学校娱乐不过来，在家里没有网上，在学校上不过来。

昨天看到刘老大说“警惕2007春节对互联网的影响”，我还想，是啊，要警惕啊。今天我就变成了“警惕者”。不过我是有点心甘情愿的堕落为“警惕者”的，想想来年一毕业我就要成为那真正应该“警惕春节”的一员了，这最后一次可以肆无忌惮的忘记互联网存在的机会不是就显得格外弥足珍贵了吗。

当然，理性的想这种心态也是要不得的，但是我才不管是什么理性不理性，放假就是回家，回家就是休眠，机会难得就要珍惜。恩，终于说服自己了，可以心安理得的回家堕落了，可以不求上进二十天了。

朋友们，要过年了，你想不想家呢？

我眼干涩，眼疲劳，我需要具有神奇效果的滴眼液，于是我就买了一瓶据广告说具有神奇效果的滴眼液。
在我没有用之前，我一直以为滴眼液具有某种药物，能够在滴入眼睛以后溶解眼内的疲劳化学物质，清理以下眼内垃圾成分，从而达到醒目的目的。也不知道广告怎么做的，我居然有这样的想法。所以我宁肯花十多块钱买一瓶只有10ml的药水，也就不足为奇了。
当我紧张的用手指睁开我的眼睛，有哆哆嗦嗦的挤下一滴药水的时候，我鼻子里闻到一股熟悉的芬芳的药水清香。那对于我这个久不上医院的人来数，是多么缅怀的香味啊，我一下子意识到我的眼干涩，眼疲劳即将成为历史。
一滴清凉的药水浸入我的眼睛，我的眼睛湿润了。继而我闭上眼睛，眼睛里满是清凉的药水，我的脑袋里立刻反映出无数病菌和疲劳毒素迅速被药水毁灭、溶解、四散奔逃的场面。
但是我必须睁开眼睛，因为迟早是要睁开的。当我试图睁开眼的时候，我发现我很难睁开，也不知道是清凉油的感觉还是六神沐浴露的感觉，可能化学物质都是一样的吧，我感觉眼睛里边迅速往外冒凉风。
30秒中过去了，终于我熟悉了眼睛所熟悉面对的室内温度，我又睁开了眼睛，但眼里那种清凉的感觉仍然在我的意识里边回味。

好，下面我总结一下滴眼液的设计和运营要点：
1，有股药水味，让人感觉在治病。
2，清凉。清凉的作用一个是让人感觉在治病，第二个是感觉爽，第三个是久久回味，第四个是需要一段时间才能睁开眼睛。其实我认为我眼干涩眼疲劳的原因就是长时间面对电脑得不到休息造成的，而这样的情况只要短时间的把眼睛离开电脑屏幕就可以了，这种情况确实难受，但不能说是病。而我的问题实际上是我对电脑屏幕的兴趣致使我离开很快又回来了，或者干脆就不离开，这样眼睛得不到休息。而滴眼液的第四个好处真是对症下药，我想滴完迅速睁开眼睛工作都做不到，必须等清凉一阵才行。
3，打广告。我认为打广告的要点要在于让滴眼液看起来是能够治病的，而滴眼液说到底是不是能治病的呢？我认为也是能治病的，如果大家向我这样不能离开电脑屏幕，那滴眼液至少能预防眼病。所以让消费之感觉滴眼液是能治病的也不算错。
4，定价。如果把滴眼液定价太低，那么我在买的时候就会觉得滴眼液可能无非就是纯净水里边加了点消炎成分，这样就不能唤醒消费者对于滴眼液价值的认可。所以要定的高一点，这样消费者在听到价格以后，立刻会对滴眼液充满了期望。

滴眼液的设计告诉我们:
1，产品的价值不一定在最直观的那一个点上。
2，产品设计一定要探索用户的真正的问题所在。
3，推广不一定推广的是设计的精髓，而要推广产品的价值。
4，要采用用户能够接受的方式让用户用起来满意。